Terms of service

der Nature’s Ingredients GmbH

Stand:13.08.2013

1. Allgemeines/Vertragsabschluss

1.1. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Nature’s Ingredients GmbH (im Folgenden: Nature’s) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Nature’s nicht an, es sei denn, Nature’s hätte ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

Mit Bestellung erkennt der Kunde ausdrücklich die nachfolgenden Geschäfts-bedingungen an.

Alle Vereinbarungen, die zwischen Nature’s und dem Kunden im Zusammenhang mit den Bestellungen des Kunden getroffen werden, sind in dem Kaufvertrag, diesen Bedingungen und der Auftragsbestätigung von Nature’s schriftlich niedergelegt.

1.2. Die Präsentation der Ware von Nature’s im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot seitens Nature’s dar.

Der Vertrag zwischen dem Kunden und Nature’s über die vom Kunden ausgewählten und in den Warenkorb eingestellten Produkte kommt durch Ausfüllen des Bestellformulars und Absenden dieses Bestellformulars durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ oder durch Bestätigen der „Enter“-Taste (rechtsverbindliches Angebot des Kunden) und durch die Annahme dieses Angebots durch Nature’s in Form der Zusendung einer als solchen bezeichneten gesonderten Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) mit Eingang der Erklärung beim Kunden, spätestens jedoch durch Lieferung der bestellten Ware, zustande. Eingabefehler im Bestellformular kann der Kunde vor Beendigung des Bestellvorgangs über den „Zurück“-Button des Browsers korrigieren, bevor der Bestellvorgang fortgesetzt wird.

1.3. Vertragspartner des Kunden ist Nature’s Ingredients GmbH, Westfalendamm 74, 44141 Dortmund, Fax: +49 (0) 231/99998560, Tel.:+49 (0) 231/99998570, E-Mail: info@natures.eu, Amtsgericht Dortmund, HRB 32735, USt-Identnummer:DE290873191, vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Sebastian Winkelhaus.

1.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.

1.5 Die Bestellungen des Kunden werden bei Nature’s für einen Zeitraum von 12 Monaten nach der Bestellung gespeichert. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung innerhalb dieses Zeitraums in den von Nature’s gespeicherten Vertragstext nach Vertragsschluss bei Nature’s anzufordern. Nature’s übersendet dem Kunden sodann eine Kopie des Vertragstextes.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

2.1. Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung.

2.2. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren. Je nach Versandart errechnen sich die Versandkosten in Abhängigkeit von Größe, Gewicht und Anzahl der Pakete.

Die im Einzelfall anfallenden Versandkosten und die Mehrwertsteuer werden vor Abschluss des Bestellvorgangs auf einer Übersichtsseite über die Bestellung gesondert aufgeführt.

Die Versandkosten berechnen sich nach dem Lieferland und dem entsprechenden Paketgewicht.

2.3. Die Rechnungen von Nature’s sind netto ohne Abzug zahlbar, Zahlungsziel 5 Werktage. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Nature’s über den Betrag verfügen kann. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist Nature’s berechtigt, Verzugszinsen für Verbraucher in Höhe von 5 Prozentpunkten und für Unternehmen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB zu berechnen.

2.4. Unternehmern stehen Zurückbehaltungsrechte nur zu, soweit deren Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und dieser rechtskräftig fest-gestellt oder von uns schriftlich anerkannt worden ist.

3. Lieferfrist

3.1. Ist eine Lieferfrist vereinbart, beginnt sie mit der bestätigten Bestellung.

3.2. Falls Nature’s schuldhaft eine ausdrücklich vereinbarte Frist nicht einhalten kann oder aus sonstigen Gründen in Verzug gerät, hat der Kunde Nature’s eine angemessene Nachfrist - beginnend vom Tage des Eingangs der schriftlichen Inverzugsetzung bei Nature’s oder durch kalendermäßig bestimmte Frist - zu gewähren. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Nachfrist ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und gegebenenfalls Schadenersatz zu fordern. Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

3.3. Nature’s haftet dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen, vorbehaltlich der nachfolgenden Begrenzungen, wenn es sich bei dem Vertrag um ein Fixgeschäft handelt oder der Kunde infolge des von Nature’s zu vertretenen Lieferverzugs berechtigt ist, sich auf den Fortfall eines Interesses an der Vertragserfüllung zu berufen.

3.4. Nature’s haftet dem Kunden bei Lieferverzug nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn der Lieferverzug auf einer von Nature’s zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruht. Nature’s ist ein Verschulden seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zuzurechnen. Beruht der Lieferverzug nicht auf einer von Nature’s zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung, ist die Haftung von Nature’s auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

3.5. Beruht der von Nature’s zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder einer Kardinalspflicht, haftet Nature’s nach den gesetzlichen Bestimmungen; in diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

3.6. Nature’s ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, soweit dies dem Käufer zumutbar ist.

3.7. Tritt Annahmeverzug auf der Seite des Kunden ein oder verletzt dieser seine sonstigen Mitwirkungspflichten, ist Nature’s berechtigt, den dadurch entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Der Gefahrenübergang richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen.

3.8. Annahmeverzug besteht insbesondere, wenn die Ware nicht zugestellt werden konnte und nicht lediglich eine vorübergehende Annahmeverhinderung bestand.

3.9. Nimmt der Kunde, der nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, die verkaufte Ware nicht ab, so ist Nature’s berechtigt, wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 10 % des Kaufpreises als pauschalisierten Schaden bzw. Aufwendungsersatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines weiteren Schaden behält sich Nature’s vor. Dem Kunden steht stets das Recht zu, zu beweisen, dass ein Schaden nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist.

3.10. Für die Dauer des Annahmeverzuges des Kunden ist Nature’s berechtigt, die Liefergegenstände auf Gefahr des Kunden bei sich, bzw. bei einer Spedition oder bei einem Lagerhalter einzulagern. Während der Dauer des Annahme-verzuges hat der Kunde an Nature’s für die entstehenden Lagerkosten die entstehenden Verzugsschäden zu ersetzen. Nature’s berechnet gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind ohne weiteren Nachweis hierfür eine Pauschale von 15,00 € pro Monat. Die pauschale Entschädigung mindert sich in dem Maße, in dem der Kunde nachweist, dass ein Schaden in dieser Höhe nicht eingetreten ist.

Nature’s behält sich vor, einen höheren Schaden geltend zu machen, falls der tatsächliche Schaden höher liegt.

4. Versand, Gefahrenübergang

4.1. Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma kann Nature’s nach seinem Ermessen bestimmen, sofern der Kunde keine ausdrücklichen Weisungen gibt und sofern es dem Kunden zumutbar ist.

4.2. Beim Kauf durch einen Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Verbrauchsgüterkauf) geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Sendung mit den Liefergegenständen vom Spediteur an den Kunden übergeben wurde. Sofern die Transportverpackung bei Warenübergabe oder die darin enthaltenen Artikel offensichtliche Beschädigungen aufweisen, hat der Kunde dies gegenüber Nature’s unverzüglich anzuzeigen.

5. Widerrufsrecht

5.1. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware ohne Angaben von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt frühestens mit Erhalt der noch gesondert mitgeteilten Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Nature’s Ingredients GmbH, Westfalendamm 74, D-44141 Dortmund, E-Mail: info@natures.eu, Amtsgericht Dortmund, HRB 32735, USt-Identnummer: DE290873191

Rücksendungen der Ware sollten an folgende Adresse gerichtet werden:

Nature's Ingredients GmbH, c/o El Compra Naturwaren Import GmbH & Co KG, Alte Chaussee 4a, 56642 Kruft
Deutschland

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen! Ihnen entstandene kosten durch die Rücksendung wird durch den Auftragnehmer zurückerstattet.

5.2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugehen. Kann der Kunde Nature’s die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zu-rückgewähren, muss der Kunde insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

5.3. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Kaufpreis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenfrei. Wertminderungen aus bestimmungsgemäßen Gebrauch sind vom Verbraucher zu erstatten, insofern die Belehrung über das Widerrufsrecht vor Vertragsabschluss stattgefunden hat und die Minderung nicht lediglich auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist, so wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1. Nature’s behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag, einschließlich Nebenforderungen (z. B Wechselkosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden ist Nature’s berechtigt, die Kaufsa-che zurückzuverlangen.

6.2. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter bezüglich der Kaufsache hat der Kunde Nature’s unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.

6.3. Eine Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Kunden wird stets für Nature’s vorgenommen. Wird die Kaufsache mit anderen, Nature’s nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwirbt Nature’s das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung.

6.4. Der Kunde ist berechtigt, die Waren im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern. Kunden, die nicht Verbaucher im Sinne des § 13 BGB sind, treten jedoch bereits alle Forderungen gegenüber Dritten aus der Weiterveräußerung in Höhe des Faktura-Endbetrages an Nature’s ab.

7. Gewährleistung/Haftungsausschluss

7.1. Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern und/oder nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen Schadenersatz geltend zu machen. Die Abtretung dieser Ansprüche ist nicht zulässig. Gewährleistungsansprüche von Unternehmern verjähren innerhalb eines Jahres. § 377 ff. HGB bleiben unberührt, sofern der Kunde Kaufmann i. S. d. HGB ist.

7.2. Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handel oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. Kardinalpflicht, d. h. eine solche Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt; unbeschränkt bleibt darüber hinaus die Haftung für das arglistige Verschweigen eines Mangels, für eine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit sowie für Personenschäden.

7.3. Sofern Nature’s leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den vorhersehbaren typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

7.4. Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft.

8. Verwendung von Kundendaten

Nature’s ist berechtigt, alle Daten bezüglich der Geschäftsbeziehungen gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz zu verarbeiten. Die Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, inso-fern der Kunde per Vorkasse oder per Nachnahme zahlt. Bei Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift übermittelt Nature’s zum Zwecke der Bonitätsprüfung einmalig die personenbezogenen Daten (Name, Adresse) an die Info Score Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden. Zweck der Übermittlung ist die einmalige Überprüfung der Bonität. Die Daten werden nach erfolgter Prüfung umgehend gelöscht. Der Kunde stimmt mit Abschluss eines Vertrages dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

9. Ausfuhrgenehmigung

Evtl. für die Ausfuhr der gelieferten Waren notwendige Zustimmungen des Bundesamtes für gewerbliche Wirtschaft in Bochum sind vom Kunden im eigenen Namen und auf eigene Kosten einzuholen. Die Versagung einer solchen Ausfuhrgenehmigung berechtigt den Kunden nicht, vom Vertrag zurückzutreten.

10. Gesundheitshinweise

Die im Rahmen der Internetpräsenz von Nature’s veröffentlichten Informationen zu den Produkten geben nur einen allgemeinen Überblick über die Anwendungsgebiete und ersetzen nicht die Beratung durch Ärzte, Apotheker oder anderes geschultes Personal. Es wird dringend davon abgeraten, auf persönliche Beratungsgespräche mit fachkundigen Personen zu verzichten.

11. Gerichtstand, anwendbares Recht

11.1. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten einschließlich Wechsel- und Scheckklagen Dortmund vereinbart. Nature’s ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

11.2. Der Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.